Terms of service
1 - عام
يخضع استخدامك لموقع LOOK لهذه الشروط، بالإضافة إلى سياسة الاستبدال والاسترجاع وسياسة الشحن المعلنة على الموقع. نحتفظ بحقنا في تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويعتبر استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديل موافقة ضمنية على الشروط الجديدة.
2 - المنتجات والأسعار
- جميع المنتجات المعروضة على الموقع مخصصة للأطفال من عمر 4 إلى 14 سنة.
- نبذل قصارى جهدنا لعرض الألوان والتفاصيل بدقة، إلا أن الألوان الفعلية قد تختلف بشكل طفيف بسبب إعدادات الشاشة.
- الأسعار المعروضة نهائية وتشمل ضريبة القيمة المضافة ولا تشمل الشحن، ونحتفظ بحق تعديل الأسعار دون إشعار مسبق.
- في حال حدوث خطأ في السعر أو وصف المنتج، نحتفظ بحق إلغاء الطلب حتى بعد تأكيده، مع رد كامل المبلغ للعميل.
3 - الطلبات والدفع
- يعتبر الطلب مؤكدًا فقط بعد استلامك رسالة تأكيد من LOOK.
- طرق الدفع المتاحة: الدفع عند الاستلام.
- نحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب لأسباب تشمل على سبيل المثال لا الحصر: نفاد الكمية، خطأ في التسعير، أو الاشتباه في عملية احتيال.
4 - الشحن والتوصيل
تفاصيل مواعيد وتكاليف الشحن موضحة بالكامل في سياسة الشحن. قد تتأخر مواعيد التوصيل المعلنة لظروف خارجة عن إرادتنا.
5 - الاستبدال والاسترجاع
تخضع جميع عمليات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المعلنة على الموقع.
6 - حقوق الملكية الفكرية
جميع المحتويات الموجودة على هذا الموقع، بما في ذلك الشعار والتصاميم والصور والنصوص وأي محتوى مرئي، هي ملك حصري لـ LOOK، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها بأي شكل دون إذن كتابي مسبق.
7 - حدود المسؤولية
لا تتحمل LOOK مسؤولية أي أضرار غير مباشرة قد تنتج عن استخدام الموقع أو المنتجات، بما يشمل انقطاع الخدمة لأسباب تقنية خارجة عن إرادتنا.
8 - الخصوصية
نلتزم بالحفاظ على خصوصية بيانات عملائنا (الاسم، رقم الهاتف، العنوان) واستخدامها فقط لأغراض إتمام الطلب والتواصل معك بخصوصه، ولا يتم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا بالقدر اللازم لإتمام عملية الشحن.
9 - القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقًا لقوانين جمهورية مصر العربية.
10 - التواصل
لأي استفسار تواصل معنا عبر:
واتساب:
01012702509
البريد الإلكتروني:
support@look-eg.com